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东方明珠史支焱:重构大屏价值,连接百变视界

2016年10月13日

10月13日,以“智屏·互联,大‘视’所趋”为主题的流媒体网第十二届论道在北京举办,会上,上海东方明珠新媒体股份有限公司副总裁史支焱做了主题为《重构大屏价值,连接百变视界》的演讲。

         

以下为演讲全文:

各位业界同仁,大家上午好!很高兴受到主办方的邀请来北京论道。我也非常喜欢这个主题:“重构大屏价值,连接改变视界”,这个主题恰逢其时。
             

为什么这么说呢?回看百视通11年的历程,展望百视通的未来,我们会清晰的发现其实要分三步走:第一步叫技术流,第二步叫内容库,第三步叫生态链。

技术是第一步,11年前,百视通高喊“电视新看法”,用“回看、时移”等电信新技术,催生了中国第一批IPTV用户。拥抱新技术,这一步走对了,所以今天我们拥有了9000万IPTV、OTT、APP、DVB+OTT等新媒体用户。

第二步是内容,用户多了看什么?我们不是自制自播的传统电视,在当时,只有一条路,买版权。什么好买什么?就才建成了120万小时最优质的版权内容库,直接推动了中国电视付费习惯的养成和版权市场的培育。

这两步因为动身早,百视通虽说走得孤独艰难,但也收获了超强的先发优势。时过境迁,今天,新技术成了标配,版权内容疯狂烧钱,这两步大家都上来了,我们到了必须迈出第三步,这一步叫做建设生态链。

我们常说的连接、分享,线上线下,打破边界,产业上下游,说的就是这个。东方明珠新战略“娱乐+”,说的也是这个。百视通新口号“百变新视界”,今天的主题“连接改变视界”,说的还是这个意思。

怎么连接?我有四点想法。

一、 IP连接:从IPTV到TV IP

上个月,在中国网络视听产业论坛上,我们东方明珠总裁张炜先生提到了一个观点,被业界媒体作为标题广为传播。他说:之前我们一直在做IPTV,却忽视了TV IP。这句话其实是一种思维方式的转变。  

过去10几年,百视通锁定了很多的大IP,比如NBA、英超,好莱坞电影、HBO美剧、迪斯尼、尼克、国家地理、BBC纪录片等等。我们收获了很好的用户体验和一定的收视费。但是,如果今后收视费和版权费的平衡被打破,我们会不会跌入“烧钱模式”陷阱?陷入捧着金碗要饭的尴尬?

我要从这只NBA联盟主席萧华签名的百视通篮球说起。

昨天晚上,NBA北京站刚刚精彩落幕。就在几天前,NBA上海站开赛前,我们与NBA召开联合发布会,我们SMG总裁王建军和萧华共同宣布建立长期战略合作关系。未来几年百视通不仅继续全场次直播NBA,还将NBA拓展到了每一块大小屏。对此我们高层都很满意,外界也很羡慕。但盛宴散去,我感到肩头沉重。今年,百视通在NBA和英超两大IP上掏了大把银子,这就倒逼我们必须重视IP,运营好这个IP。

NBA是个大IP,我们今年就要实现直播1万场。但如果只是把这些内容堆砌在平台上,收点点播费,这就辜负了这个IP,也对不起合作伙伴。所以我提出建成NBA产品运营生态链,做TV IP,就从NBA开始。

这么做TV IP,我说要看山不是山,NBA不只是NBA,要在这个IP上通过连接实现叠加、延伸、拓展。

东方明珠旗下不只是百视通,还有演艺、旅游、购物、地产、培训、展会、游戏等娱乐版块,在一个体系里,即插即用,连接自如。如果我们思路放开,完全可以改变过去单一的收视服务。比如NBA+游戏,可以连接观众和游戏玩家;NBA+购物,可以打通我们的视频购物,让铁杆球迷买NBA纪念商品;可以NBA+旅游,游金州看勇士,游克里夫兰看骑士。可以NBA+篮球青少年培训等。

总之,脑洞一开,连接无限。这个连接是开放的,业内业外、国内国外、线上线下。

还是基于这个考虑,今年东方明珠直接参与投资了户外探险真人秀《荒野千里》。就是要从源头抓住贝尔这个IP。我们运作洪荒少女傅园慧、李彦宏等明星名人参与,节目还没开拍,就布局探险概念的购物、旅游、游戏、广告、网络视频直播等。就是要让传统的电视内容,升级为产业链更长、价值更大的IP产品。

我们都知道:因为动画片才有迪士尼。我们也都知道,迪士尼的主要收益不是动画片。

二、 用户连接:要增量更要增值

今年,大家都说是IPTV年。我们也分享了大发展的红利,上半年,我们的IPTV用户增加了350万。

但进入规模发展后,用户的单位基础价值下降。在宽带中国、全光城市战略之下,电信运营商大大加快了基础设施改造和升级,同时实施“提速降费”,这让的固网利润空间收窄,基础业务费受到挤压。

所以在追求增量的同时,百视通与运营商休戚与共。我们在思索,如何通过优质、独特的“头部内容”,帮助电信运营商一起提升IPTV增值业务收益。今年我强调“调结构,促增长”,强调“内容供给侧改革”,就是这个意思。

做好增值业务,要精细化运营,无限贴近用户,精准找到用户。怎么去做才能实现呢?我说一靠头,二靠脚。

靠头,是要有战略安排。东方明珠正在为旗下各版块线上线下用户建立统一的用户体系,从而精准画像,精准运营。通过泛娱乐化的用户连接,为用户提供超值服务。比如看一次百视通的电视,可以获得线上购物优惠券,获得登上东方明珠塔的VIP服务,赢得奔驰中心顶级演出的门票等等。百视通正在围绕用户行为正在建设百视通指数,用数据提供服务支撑。我们今年还新成立了内容运营部和内容创新部。他们一个在做垂直内容精细运营。一个正在针对潜在细分人群,研发全新的节目。

靠脚,就是运营下沉。我们让全国27个驻地员工到社区去,到农村去,到校园去。今年夏天,我们全国驻地和运营商一起开展i享夏日营销活动,秋冬季节我们又在做i暖万家全国活动,两个100天,我要求一线人员和用户见面,面对面服务。

这么做效果还是非常明显的。我们的一个西部驻地告诉我,单月突破了千万。还有一个用户只有100万的驻地,增值产品售卖数一数二。

三、 跨界连接:放大B环找C端

11年前,百视通诞生之初,我们说这是传统广电第一次走出围墙。电视第一次握手电信,展开2B合作。 

这些年来,我们还在技术、终端、渠道等各领域展开资本、战略、产品、服务各种2B合作。但在创新内容生产上游,2B模式非常少。要么是SMG频道基础内容,要么是版权购买内容。我们没有养庞大的原创内容生产团队,能否创造自己的内容呢?我们对内容产品化的深刻理解,能否在内容上游发挥作用呢?

完全可以!

几天前,我们和上海越剧院达成战略合作,百视通平台上即将推出越剧专区,和传统的戏曲频道不一样,这个平台可以看越剧,还可以学越剧,可以通过百视通线上参与到剧院线下。安徽的黄梅戏也在和我们谈。我们能否造就一个戏迷的家园和社区呢?我非常有信心。

这一点我们尝到了甜头。比如年初,我们紧紧抓住东方卫视《笑傲江湖》《金星秀》《今晚80后脱口秀》等头部喜剧资源,决定和西安青曲社合作,和全国的小剧场合作,打造线下全国“曲苑流觞巡演”,线上曲苑专区,夯实我们喜剧第一入口的地位。

我们和新东方教育机构合作,打造线上新东方产品,覆盖全学龄段,使之成为没有围墙的学校,成本最低的家庭教师。这款产品效果非常好。

这些在过去思维当中,看似与电视节目不相关的机构、企业、单位,现在通过我们触电了,触网了,成为了我们的合作对象。我称之为扩大的B环。他们都是在某个领域深耕多年的,当我们带着内容思维牵手,就会既收获了内容,又迅速承接了精准用户,找到了我们想要的C端细分人群,产生了多赢的效果。

跨界连接,大有可为。

四、 多屏连接:从大屏到跨屏

每一轮工业革命,不外乎三个特征:新技术驱动,新发明呈现,新场景革命。不管你叫“互联网+”,还是叫“工业4.0”,都是通过工具改变人。具体到电视领域,是移动智能手机,改变了客厅格局。  

屏幕移动,相当于从猿到人过程中,直立行走的进化。但是,客厅作为一个家庭的确认,这块大屏仍旧是有价值的,特别是在智慧家庭建设过程中,这是家的另一道门。大屏有价值,小屏有威力,怎么办?连接起来!

今年5月17日,百视通携手中国电信新疆公司在乌鲁木齐召开新闻发布会,推出了名为eUHD超清手机视频产品。作为一款手机视频“跨界”APP,它完美对解了百视通IPTV庞大的内容库,从而实现了双高清无缝隙的完美甩屏。同时在开通了电视通话以后,大小屏实现了通讯,电视会议,安保监控等多功能。业务推出后,全国各地纷纷启动大小屏连接项目,我们也在广东、江西、山东等多省开展了这项新业务。

VR,是又一个风口,人称这里有未来屏,我们也迅速做了连接。

一方面, SMG、东方明珠和JAUNT通过资本合作布局这一产业。我们在百视通APP上开设了VR专区。我们同时自行研发了VR影院APP,没有做任何营销的试运行阶段,只花了两个月,就在苹果商店同类应用产品当中,排名第一。

怎么做到的?我的团队告诉我,一是眼控技术,不需要手机拿进拿出,找到了痛点。二是找到了人群。下载最多的一是25-35岁的男性,二是大学生,看这个不影响别人,堪称“被窝神器”。你看,在移动场景中连接,能创造更多的需求。

当然,从3D到4K,在到如今技术日趋成熟、价格日趋亲民的激光投影,甚至包括今年正热的VR眼镜,这些技术本身很难去独立支撑一个产业级的市场,有的甚至已沦为鸡肋。但是我认为,只有通过连接,新技术才能焕发生命力,哪怕结果是试错。我们宁可被东风误,也不能误失东风。

对此,有着技术基因的百视通,正在积极的探索中。

重构大屏价值,连接百变视界。我今天以连接为主题,讲了百视通在内容运营,产业发展、技术创新、用户经营等方面所做的一些连接尝试,当然在具体工作中,我们还有很多这样的连接案例,比如市场的异业合作,行销的捆绑售卖,比如线上线下合作,等等。

各位,信息技术革命,就是一场连接革命。连接人群,创造网络社交;连接商品,就是网络商店;连接车辆,就是网租车网约车。电视也必将在连接中,形成全新的产业发展生态和商业新模式。就像电影阿凡达里表现的那样,我们都将会长出一条叫数据线的尾巴,连接出一个新世界。

谢谢。

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